Често задавани въпроси

Не съм получил/а доставката си - какво трябва да направя?

Информацията за проследяване показва ли,

че доставката ви не е преместена или не е могла да бъде доставена по други причини?

Тогава се свържете директно с нас. Ще се погрижим за това и ще намерим решение!

Ако имате споразумение за освобождаване на пратката с вашия куриер и пакетът ви не е на договореното място, моля, свържете се директно с отдела за обслужване на клиенти на съответния доставчик на услуги за доставка.

Не искам поръчката си. Възможно ли е анулиране?

Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти, като ни предоставите номера на поръчката си. След това ще проверим дали анулирането все още е възможно. След като обаче поръчката е в процес на изпращане, тя вече не може да бъде анулирана.

Ако в момента не се нуждаете от продукта, можете лесно да го използвате по-късно, ако е съхраняван правилно.

Как да върна продукта си и каква е политиката ми за възстановяване на суми?

Предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ако даден продукт не ви пасва, можете да го върнете в рамките на 30 дни (важи такса за обратна доставка). Просто се свържете с нашия екип и ние ще ви помогнем да започнете.

Къде изпращате и колко време отнема да пристигнат поръчките ми?

След като поръчката ви бъде обработена, можете да очаквате да я получите със стандартна доставка в рамките на 1-3 дни

Как мога да върна артикул?

Можете да ни върнете неотворени продукти в рамките на 90 дни от получаването им

Защо трябва да давам на кучето си добавки?

Всички искаме най-доброто за най-добрите си приятели. Нашите дъвчащи таблетки съдържат основни и полезни съставки, които да помогнат на най-добрия ви приятел да живее пълноценно. Всяка от нашите формули е насочена към често срещани проблеми, а изследванията са доказали, че съставките ни могат значително да подобрят здравето на вашия домашен любимец - особено когато се приемат редовно. Най-хубавото е, че имат страхотен вкус, така че и вашето кученце ще ги хареса

На колко години трябва да е кучето ми?

Препоръчваме да въведете дъвчащите таблетки в диетата на вашето кученце, след като навърши 3 месеца. За всякакви притеснения, моля, свържете се с вашия ветеринарен лекар

Къде мога да намеря списъка със съставките и препоръчителната дневна доза?

Моля, вижте съответните страници на продуктите на нашия уебсайт за подробен списък на съставките и препоръчителния прием. За всякакви въпроси, моля, свържете се с нас

Как трябва да съхранявам дъвчащите си хапки

Препоръчваме да съхранявате дъвчащите таблетки Pawfy при температура под 27°C (80°F) и в запечатана опаковка или контейнер

Кучето ми е много старо, тази добавка ще помогне ли?

ДА! При почти 100% възрастните кучета имат проблем или със ставите или с кожата и козината. Ето защо нашите добавки е напълно подходяща за тях!

Колко време ще отнеме, преди да забележа ефект?

Лакомствата трябва да се дават в продължение на 1 месец. Някои кучета обаче показват подобрение по-рано

Могат ли различните продукти да се комбинират помежду си?

Да, много от нашите закуски могат лесно да се комбинират помежду си. По този начин можете да поддържате няколко от нуждите на вашето куче едновременно

Кучето ми не харесва продукта - какво мога да направя?

Някои кучета първоначално са малко скептични към новите лакомства и това е напълно нормално.Нашите лакомства имат необичайна текстура и съдържат висококачествени суперхрани, които се различават по мирис и вкус от конвенционалните лакомства. Именно това ги прави толкова специални! Понякога обаче е нужно само малко време или малък трик

Защо пробиотиците и пребиотиците са важни за моето куче?

Здравото черво е особено важно за силна имунна система, която предпазва кучето ви от болести. Около 70% от имунните клетки се намират в червата, което прави здравословната чревна флора от решаващо значение за цялостното здраве.

Какво точно представлява чревната флора?

Чревната флора се състои от милиарди полезни бактерии. Те подпомагат храносмилането, укрепват имунната система и предотвратяват размножаването на вредни микроби в червата.

Пробиотиците поддържат баланса на чревната флора, докато пребиотиците служат като храна за полезните чревни бактерии и насърчават техния растеж. Заедно те укрепват храносмилането и имунната система.

Нашите закуски са формулирани така, че микроорганизмите, които съдържат, да преживеят производствения процес невредими, да пристигнат живи в червата, да станат активни там и да продължат да се размножават.

По този начин вие подкрепяте имунната система на вашето куче по естествен начин и с вкусни закуски!

Колко дълго траят продуктите?

Срокът на годност е отпечатан на дъното на кутията. Ако не можете да го намерите там или е нечетлив, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти